Aviso de privacidad
En corto: para apartar tu cita solo te pedimos tu nombre y tu celular. Los usamos únicamente para agendar, confirmar, recordarte o cancelar tu cita. No los vendemos, no te mandamos publicidad y no los compartimos con nadie para otros fines.
Puedes pedir que los corrijamos o los borremos cuando quieras por WhatsApp al 55 3637 8868.
1. Quién es responsable de tus datos
[Nombre completo del titular del negocio], quien opera el establecimiento comercial Pepe's Barber Shop, con domicilio en Torres Adalid 1954, colonia Narvarte Poniente, alcaldía Benito Juárez, C.P. 03023, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Contacto para cualquier tema de privacidad: WhatsApp o llamada al 55 3637 8868.
2. Qué datos recabamos
Cuando reservas una cita en pepesbarbershop.com.mx recabamos:
- Datos de identificación y contacto: nombre y número de celular.
- Datos de tu cita: servicio elegido, precio, fecha, hora, código de cancelación y estado de la cita.
- Datos técnicos de seguridad: la dirección IP y la información que tu navegador envía al usar la página, solo para evitar reservas automáticas o abusivas.
Si apartas tu cita por WhatsApp o en el local, Pepe registra en la misma agenda tu nombre, tu celular (si nos lo das) y los datos de tu cita, y se tratan igual que lo descrito en este aviso.
No recabamos datos personales sensibles (como salud, religión u origen étnico) ni datos financieros: los pagos se hacen en el local.
Si reservas para una persona menor de edad (por ejemplo, el corte JR), los datos que nos das son los tuyos como madre, padre o tutor, y eres quien recibe los avisos de la cita.
3. Para qué usamos tus datos
Usamos tus datos para estas finalidades necesarias para darte el servicio:
- Registrar, confirmar y administrar tu cita, y apartar el horario en nuestra agenda.
- Contactarte por WhatsApp o llamada para recordarte tu cita, avisarte de cambios o de días que no abriremos.
- Permitirte cancelar tu cita con tu celular y código.
- Prevenir reservas falsas o automáticas que llenen la agenda.
- Mantener la seguridad de la página y evitar el uso automatizado o abusivo.
No usamos tus datos para finalidades secundarias: no enviamos publicidad ni promociones, no hacemos perfiles y no vendemos ni rentamos tu información. Si algún día quisiéramos hacerlo, primero te pediríamos tu consentimiento.
4. Con quién compartimos tus datos
No transferimos tus datos a terceros para sus propios fines. Para que la página funcione, nos apoyamos en proveedores que los tratan solo por cuenta nuestra y para la finalidad de tu cita:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Google (Calendar, Sheets y Apps Script) | Guardar la agenda y el registro de citas. |
| Cloudflare | Alojar la página y protegerla contra ataques y reservas automáticas. |
| WhatsApp y el servicio de avisos CallMeBot | Avisar a Pepe de cada cita o cancelación, y comunicarnos contigo sobre tu cita. |
Algunos de estos proveedores pueden almacenar información en servidores fuera de México. Solo compartiríamos tus datos con una autoridad cuando una ley o una orden lo exija.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos de tus citas mientras sean necesarios para darte el servicio y llevar el control de la agenda, y como máximo 12 meses después de tu última cita. Cada mes, de forma automática, eliminamos las citas que superan ese plazo, tanto de nuestro registro como de nuestra agenda. Si nos pides antes que los borremos, lo hacemos, salvo que una ley nos obligue a conservarlos.
Si un número es bloqueado para reservar en línea por un uso indebido de la página, conservamos únicamente ese número mientras siga bloqueado. Puedes pedir que lo revisemos por WhatsApp.
6. Tus derechos y cómo ejercerlos
Tienes derecho a conocer qué datos tenemos de ti, corregirlos si están mal, pedir que los borremos y oponerte a que los usemos para alguna finalidad (derechos ARCO). También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento; ten en cuenta que sin tu nombre y celular no podemos agendarte en línea, aunque siempre puedes reservar en persona.
Para hacerlo, escríbenos por WhatsApp al 55 3637 8868 con:
- Tu nombre y el celular con el que reservaste.
- Qué derecho quieres ejercer y, si es corrección, el dato correcto.
- Si es necesario para confirmar que eres tú, te pediremos mostrar una identificación.
Te responderemos por el mismo medio dentro de los plazos que marca la ley. Si consideras que no atendimos tu solicitud correctamente, puedes acudir ante la autoridad de protección de datos personales, actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
7. Tecnologías en la página
- Almacenamiento en tu celular: al reservar, la página guarda en tu propio navegador tu celular y código para llenar solos los datos si quieres cancelar. Esa información se queda en tu dispositivo y puedes borrarla limpiando los datos del navegador.
- Verificación antibots: usamos Cloudflare para comprobar que quien reserva es una persona.
- Mapa: la sección de ubicación muestra un mapa de Google, que puede usar sus propias cookies conforme a su política.
- No usamos cookies de publicidad ni herramientas de rastreo publicitario.
8. Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicaremos la versión nueva en esta misma página (pepesbarbershop.com.mx/privacidad) con su fecha de actualización.